Handelsbetingelser

Senest opdateret 28. oktober 2026

1. Anvendelse

Disse handelsbetingelser gælder for alle ydelser, som AdToCart ApS leverer til virksomheder, herunder webshops, migration, CRO, annoncering og e-mail marketing. Ved uoverensstemmelse går det skriftlige tilbud eller den indgåede aftale forud for disse betingelser.

2. Tilbud og aftale

Et tilbud fra os er gældende i 30 dage, medmindre andet står i tilbuddet. Aftalen er indgået, når du skriftligt har accepteret tilbuddet, fx på e-mail. Tilbuddet beskriver, hvad der er inkluderet i opgaven. Ønsker ud over det aftalte afregnes efter forudgående aftale.

3. Priser

Alle priser er i danske kroner og ekskl. moms. Priserne på webshop-pakkerne er fra-priser. Den endelige pris står i dit tilbud.

Udgifter til tredjeparter betaler du selv og er ikke en del af vores pris, medmindre andet er aftalt. Det gælder fx abonnement på Shopify, betalte temaer og apps, domæne og annoncebudget hos Google, Meta og TikTok.

4. Betaling

Ved webshop-projekter faktureres 50 % ved opstart og 50 % ved lancering, medmindre andet er aftalt. Løbende ydelser som annoncering og e-mail marketing faktureres månedligt forud.

Betalingsfristen er 8 dage. Ved for sen betaling kan vi opkræve rente efter renteloven og et rykkergebyr på 100 kr. Vi kan sætte arbejdet på pause, til betalingen er modtaget.

5. Levering og samarbejde

Vi aftaler en tidsplan ved opstart. Tidsplanen forudsætter, at du leverer tekster, billeder, adgange og feedback til tiden. Forsinkelser fra din side kan rykke leveringen.

Antallet af feedbackrunder følger den valgte pakke. Webshoppen er leveret, når den er lanceret, eller når du har godkendt den.

6. Support og tilfredshedsgaranti

Efter lancering får du support i den periode, der følger med din pakke. Support dækker fejl i det, vi har lavet, og hjælp til at bruge webshoppen. Nye funktioner og ændringer afregnes særskilt.

Tilfredshedsgarantien betyder, at vi retter det, du ikke er tilfreds med, inden for det aftalte omfang, indtil webshoppen lever op til det aftalte.

7. Rettigheder

Når projektet er betalt fuldt ud, får du brugsretten til webshoppen, design og indhold, vi har lavet til dig. Tredjepartsprodukter som temaer, apps og skrifttyper er omfattet af leverandørens egne licensvilkår.

Vi må vise det færdige arbejde som reference på vores hjemmeside og i salgsmateriale, medmindre andet er aftalt.

8. Annoncering og resultater

Vi arbejder altid for at skabe de bedst mulige resultater. Resultater af annoncering, SEO og CRO afhænger dog af faktorer, vi ikke kan styre, fx marked, konkurrenter og platformenes algoritmer. Vi kan derfor ikke garantere bestemte resultater, medmindre det er skriftligt aftalt.

Annoncekonti, pixels og data tilhører din virksomhed og oprettes i dit navn.

9. Opsigelse

Løbende ydelser kan opsiges skriftligt med 30 dages varsel til udgangen af en måned. Er der aftalt en bindingsperiode, gælder den. Webshop-projekter, der stoppes undervejs, afregnes for det udførte arbejde.

10. Ansvar

Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt omsætning eller tabte data. Vores samlede ansvar kan aldrig overstige det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse de seneste 6 måneder.

Vi er ikke ansvarlige for nedbrud, ændringer eller fejl hos tredjeparter som Shopify, Google, Meta og app-udviklere.

11. Fortrolighed og persondata

Vi behandler dine forretningsoplysninger fortroligt. Hvis vi behandler persondata om dine kunder på dine vegne, indgår vi en databehandleraftale. Læs også vores privatlivspolitik.

12. Lovvalg og tvister

Aftalen er underlagt dansk ret. Uenigheder forsøger vi først at løse i dialog. Lykkes det ikke, afgøres sagen ved retten i Aarhus.